Politique de Confidentialité

Le responsable du traitement est l'exploitant de PrepMentor. Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous à contact@prepmentor.fr.

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Données de compte : adresse e-mail, nom (optionnel), méthode d'authentification (e-mail, Google, GitHub)
• Données de session : configuration des entretiens (métier, stacks, niveau, type), questions générées et vos réponses
• CV (optionnel) : fichier PDF que vous chargez pour personnaliser les sessions — stocké sur nos serveurs, jamais partagé
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune information bancaire
• Données techniques : logs d'erreurs (Sentry), données de navigation anonymisées (PostHog)

Vos données sont traitées dans les seuls buts suivants :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Générer et personnaliser vos sessions d'entretien
• Améliorer la qualité des questions générées par l'IA
• Traiter vos paiements via Stripe
• Assurer la sécurité et la stabilité technique du service
• Vous envoyer les notifications essentielles liées à votre compte (jamais marketing)

Nous n'utilisons pas vos données pour de la publicité ciblée, de la prospection commerciale, ni pour alimenter des modèles d'IA tiers au-delà de la génération de vos sessions.

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat — pour tout ce qui est nécessaire à la fourniture du service
• Intérêt légitime — pour la sécurité du service et la détection de fraudes
• Consentement — pour l'analyse anonymisée de navigation (que vous pouvez refuser)

• Données de compte : conservées jusqu'à la suppression de votre compte
• Sessions et résultats : conservés 12 mois, puis supprimés automatiquement
• CV : conservés jusqu'à votre suppression manuelle ou la clôture du compte
• Logs techniques : 30 jours glissants

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques suivants, dans les limites strictement nécessaires :

• Anthropic / OpenAI — génération des questions d'entretien (traitement anonymisé, sans données personnelles directes)
• Stripe — traitement des paiements (conforme PCI-DSS)
• Sentry — monitoring d'erreurs techniques
• PostHog — analytics de navigation anonymisées (sans identification personnelle)

Aucun de ces partenaires n'est autorisé à utiliser vos données à ses propres fins.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès — obtenir une copie de vos données
• Rectification — corriger des données inexactes
• Suppression — demander l'effacement de vos données
• Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@prepmentor.fr. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

PrepMentor utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

PostHog est configuré sans identification nominative. Vous pouvez désactiver ce suivi via les paramètres de votre navigateur.

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés (HTTPS, chiffrement au repos). Les accès sont restreints et journalisés. Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité (JWT à durée limitée, refresh tokens, isolation des données par utilisateur).

Cette politique peut évoluer. Toute modification significative sera notifiée par e-mail. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.